이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 서로상컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 HROC 한강오픈워터센터(이하 "센터") 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의한 후 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 실명이 아닌 명의 또는 타인의 명의를 사용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우
3. 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 생긴 경우, 즉시 마이페이지를 통해 수정해야 합니다.

제5조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 천재지변, 국가비상사태, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
3. 기상 악화, 수질 이상, 팔당댐 방류량 증가 등 안전상의 이유로 현장 서비스가 중단될 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수해야 합니다.
2. 회원은 센터의 안전 수칙을 반드시 준수해야 하며, 안전요원의 지시에 따라야 합니다.
3. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 도용하는 행위
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제, 유통하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 수영 활동의 안전을 위해 전문 안전요원 배치, 실시간 수질 모니터링, 응급장비 비치 등 안전 시스템을 운영합니다.

제9조 (결제)

1. 서비스 이용 요금의 결제는 토스페이먼츠를 통한 온라인 결제로 진행됩니다.
2. 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 간편결제, 계좌이체 등 토스페이먼츠에서 지원하는 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
3. 결제 완료 후 예약 확인 및 주문 확인 정보가 제공됩니다.
4. 회원은 결제 시 본인 명의의 결제 수단을 사용해야 하며, 타인의 결제 수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

제10조 (취소 및 환불)

서비스 이용 취소 및 환불에 관한 사항은 별도의 "환불규정"에 따릅니다. 자세한 내용은 환불규정 페이지를 참고해주세요.

제11조 (안전 및 면책)

1. 회원은 오픈워터 수영 활동이 자연환경에서 이루어지는 특성상 일정 수준의 위험이 수반될 수 있음을 인지하고 동의합니다.
2. 회사는 회원의 안전을 위해 최선의 노력을 다하나, 회원 본인의 부주의 또는 안전수칙 위반으로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 기상악화 등 불가항력에 의한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (지적재산권)

서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 로고, 디자인 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 회사는 합리적인 해결을 위해 노력합니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.
3. 분쟁에 관한 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.